抖音違規售假假冒商品、店鋪貨款、保證金凍結有什么辦法嗎？

1

錯放類目

      指發布的商品與商品實際類目歸屬不一致，這類操作會被抖音小店商品封禁，扣除違規積分2分，嚴重的直接扣除2000元保證金。

舉例：將原本屬于“食品飲料”類目的【xx飲料】放至“農資綠植”類目下發布。

如何應對：      千萬不要冒這個抖音小店類目錯放的風險，按部就班選品上架到對應的類目就行。除了小店類目錯放還有一些沒有受權的品牌商品，非約定商品等也是堅決不能上架的。

2

虛假宣傳或夸大產品功能

      通過各種夸張的對比圖，來宣傳商品的功效，這類操作會被平臺封禁商品，嚴重者會被扣除保證金。

舉例：之前抖音小店有商家賣“萬 能膠”膠水的小店就被平臺封禁商品，并且扣除保證金2000元的處罰。

      還有標題或文案上不要含有“極限詞”。會被判定夸大產品功效，導致小店商品下架。
如何應對：      應確保描述內容符合批準的功能功效或與商品實際功能一致；      在廣告素材方面建議精選產品，上架商品主圖、詳情頁、標題均不得有敏感、虛假宣傳禁語、前后對比效果圖、logo及其他平臺昵稱等。

3

售賣“三無”產品

      售賣無中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址，售賣這類商品屬于違規，會被平臺封禁商品或扣除保證金。
如何應對：      商品需要明確標注“廠名、廠址、品名”三個信息，缺少任意一項內容，都會被視為“三無”

4

售賣盜版商品

      商家出售假冒注冊商標或盜版商品的行為，會被扣除積分。嚴重者扣除違規所得貨款。
      如下圖就是假冒的案例，因為違規被官方扣除12分，并且繳付保證金5000元。

5

發布規避信息

      指商家通過各種方式刻意規避商品發布規則及其他規則的要求發布商品。      如利用SKU低價引流、以非常規的數量單位發布商品、通過編輯商品關鍵屬性使其成為另一款商品等。
      利用SKU低價引流：指通過刻意規避平臺商品發布規則及其他相關規則，濫用SKU設置，涉嫌低價引流的行為。利用SKU低價引流的情形包括但不限于以下情形：

a、將不同類目的商品發布在一個商品ID或商品鏈接中出售；
b、將相同類目下完全不同的商品發布在一個商品ID或商品鏈接中出售；
c、將不同材質、規格等屬性值對應價格不同的商品發布在一個商品ID或商品鏈接中出售；
d、將價格差距較大的常規商品和商品配件發布在一個商品ID或商品鏈接中出售；
e、將不存在或無庫存的SKU與常規的SKU發布在同一個商品ID或商品鏈接中售賣；

6

發布違禁商品/信息

      商家發布含有禁售商品或信息。違禁商品包括但不限于：電擊器、防狼噴霧、發泄球、管制類刀具、易燃、易爆物品、含有色情淫穢內容的音像制品及視頻等商品。
      售賣這類商品屬于違規，會被平臺封禁商品或扣除違規所得貨款，并處理關聯店鋪/賬號。
      當然，這些只是平臺規則的一部分，要避免以上問題和小店貨款被凍結，請商家朋友們一定要搞清楚并遵守平臺的規則，防止自己誤”踩雷”。

如果你的店鋪出現被扣分、清退店鋪，甚至是罰沒保證金、凍結貨款停止結算情況可以直接咨詢我們+V（同手機號）