海關總署新聞發言人、統計分析司司長呂大良10月13日在國新辦新聞發布會上表示，前三季度，面對復雜嚴峻的外部環境和國內多重困難挑戰，我國堅持穩中求進工作總基調，經濟整體回升向好，高質量發展扎實推進，貨物貿易進出口平穩運行、積極向好。

中國是出口大國，誰都保證不了自己工廠的貨出口后就完全沒有問題，尤其是電子產品出口，電子企業或多或少可能會出現出口后國外檢測或使用過程中發現這樣那樣的問題，就如很多公司都會設立售后服務部門一樣。既然有這種情況存在，那么也就存在已經出口的貨物因某些小問題而被海外的客戶要求退回原產國來維修。

如果貨物當時是買單出口或者是一般貿易出口，此種情況簡單節約成本的方式就是通過深圳海關特定監管區如保稅區來完成退運返修工作。無需提供退運證明，未出口退稅證明，無需繳納進口保證金，無需準備繁瑣的退運報關單證，無需中檢，無需交稅。 

這些煩惱人的小問題究竟是哪些呢-這里根據我們以往的操作經驗和真實案例舉幾個比較常見的原因吧。 

    一般已經出口的貨物，客戶拒收貨物、拒付尾款、包裝不合格、標簽不合格、質量不合格、卡板不合格、電子產品系統升級、更換零件，或者是售后服務等一些其他原因買家要求退運或是退貨 

    案例分享：深圳某客戶因幾個月前出口了一批車

載DVD到美國。后來海外客戶發現質量有問題，電源接觸不良，音質也不好，美國客戶要求全部退回原產國進行返修。 國內工廠仔細研究了下退回工廠返修的流程，發現很頭痛，流程繁瑣，單證多，審批時效長，還需要中檢，還需要交保，非常麻煩。 

    后來工廠關務部聽說也可以在保稅區進行返修，時效快，報關簡便，無需中檢跟交保，在保稅區返修好后可以直接復出口，大大節約時間跟成本 ，綜合分析下，廠方高層的商量對比幾家保稅區決策后，后選擇在深圳坪山出口加工區里進行檢測維修 

    實際操作證明這樣的操作模式是省時，省力，省錢的，也是劃算的，不僅沒有讓企業在海關留下記錄，也沒企業在這個緩沖帶內可以實施對產品的維修加工，免去很多繁瑣的流程。

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來跟大家介紹一下出口退運返修流程，希望對大家有所幫助

一、出口貨物退回工廠需提供哪些證明：

出口企業提供相關合同文本，及客戶退運相關證明文檔向當時出口口岸海關申請，申請得到批復同意后，繳納等貨值保證金后貨物即可經過批復海關口岸進境， 請注意一點，貨物在香港或者大陸口岸需要做法檢。 維修周期有時間限制，一般在6個月左右。 要是當時出口的時候有申請退稅，需要將已退稅款項暫時轉賬至海關，申請退稅但還未退稅則需要提供未退稅證明。 在規定時間內完成產品的返修經批復海關口岸出口后，申請退保證金等其他事宜。 此方法手續較為繁雜，維修有時間限制，在物流及報關方式上也較復雜，且會暫時占用大筆資金作為保證金。

其實在深圳出口加工區操作這種退運返修要簡單的多，或許很多企業不知道保稅區的存在，有的企業退回工廠是認為維修的配套設施完善，但不曾想從碼頭到工廠這段路也要經過怎樣的“嚴刑拷打”。 　　

來跟大家介紹一下出口退運返修流程，希望對大家有所幫助：

二、出口貨物退運保稅區維修：　　　

保稅區的功能十分強大，說保稅區的功能跟香港的功能一樣，區別就是保稅區是在中國境內的區域，它是由海關監管的區域。 貨物進入保稅區視同出口，出去保稅區回到國內視同進口。 貨物從香港直接進入保稅區只需要做一個簡單的轉關手續，無需辦理進口貨物手續。 　　

深圳出口加工區不僅具有保稅區的功能 還有深加工的功能，為出口企業提供一個很好的售后服務平臺，假如出口到國外的貨物，出現不良品需要返回國內維修深加工，保稅區選擇。深圳出口加工區不僅具有保稅功能還具有深加工功能，是深圳海關專門成立的特殊保稅區。 　　

三、退運返修操作方面流程：工廠只需將貨品經香港碼頭送進出口加工區保稅區倉庫（或阿者從鹽田碼頭轉關入區），廠方安排技術人員和配件以及檢測儀器到出口加工區保稅區倉庫維修，改換包裝，改換完畢后裝柜直送香港碼頭或轉關鹽田碼頭出口。

在過去的十年里，出口遭遇退運的事件窮處不成，例如：

產品：攝像頭

召回原因：部分拍攝不清晰，需要召回檢測

產品：吹風機

召回原因：吹風機電源線在干燥機的底部會容易受熱，造成燒灼感，受熱超過一定限度時，容易造成燃燒危害，需要召回返工改善技術；

產品：智能手環

召回原因：數據更新跟實際指標有出入，需要召回升級系統再復出國外；

產品: Mini烤箱

召回原因: 烤箱的外殼溫度過高超出標準的要求，可能導致接觸燙傷，產品不符合標準EN60335。需要召回返工調節改善再出口；

產品: 電燒水壺

召回原因1: 水壺的蓋子在倒水時會自動打開， 水壺蓋結構問題， 不符合EN60335的要求。需要召回返工改善結構；

召回原因2: 產品沒有接地，電源線沒有有效固定，插頭不借助工具就能打開，不符和低電壓指令和相關的歐洲標準EN60335和BS1363。