一、隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來越多的企業(yè)開始重視顧客滿意度測(cè)評(píng)服務(wù)認(rèn)證證書的辦理。本文將詳細(xì)介紹顧客滿意度測(cè)評(píng)服務(wù)認(rèn)證證書的辦理流程及所需資料，幫助企業(yè)了解如何獲得這一認(rèn)證。

二、辦理顧客滿意度測(cè)評(píng)服務(wù)認(rèn)證證書需要的資料

1、公司的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2、公司組織架構(gòu)圖、位置圖

3、公司總經(jīng)理，管理者代表，及各部門主管名單

4、公司認(rèn)證產(chǎn)品范圍（包括技術(shù)、產(chǎn)量、用途、質(zhì)量、銷售等方面的信息）

5、生產(chǎn)工藝流程圖/工作過程簡(jiǎn)圖或工作原理圖（生產(chǎn)企業(yè)需要提供）

6、有效期內(nèi)的許可證、資質(zhì)證書等（復(fù)印件）

7、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)清單及名稱與產(chǎn)品/過程有關(guān)的法律、法規(guī)

8、有效的公司管理制度文件

9、前三個(gè)月內(nèi)的業(yè)務(wù)合同3份以上

三、企業(yè)需要從認(rèn)證機(jī)構(gòu)處獲取認(rèn)證申請(qǐng)表格，并按照要求填寫相關(guān)信息。申請(qǐng)表格通常包括企業(yè)基本信息、產(chǎn)品或服務(wù)信息、顧客滿意度測(cè)評(píng)方案等內(nèi)容。