解釋下第一個問題：什么是ISO體系。

ISO 的中文名稱【****化組織】成立于1947 年，總部在瑞士日內(nèi)瓦，是世界上最大的非政府性標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)。目前包含中國在內(nèi)的117 個正式成員國和地區(qū)加入該組織，并極力推行該組織制定的各項標(biāo)準(zhǔn)。

****化組織主要工作是制定和發(fā)布國際上最先進的“管理標(biāo)準(zhǔn)和制度”（例如kpi,okr 等一些制度，可以提高公司團隊的工作和管理效率和效果，有利于公司科學(xué)的發(fā)展壯大）截止目前，已制定并發(fā)布了10000 多條標(biāo)準(zhǔn)。

這些管理標(biāo)準(zhǔn)適用于各行各業(yè)，主要是對企業(yè)以下幾點制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)：

1、企業(yè)對內(nèi)、對外的各項管理標(biāo)準(zhǔn)；

2、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)；

3、企業(yè)從業(yè)人員身體，心理素質(zhì)和職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)；

4、簡單點說，管理體系就是一套最先進的管理標(biāo)準(zhǔn)，適用于各行業(yè)的每個公司

5、企業(yè)按照管理體系里的管理標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)自己制作程序文件，執(zhí)行并貫徹這些標(biāo)準(zhǔn)，確保企業(yè)各項管理、服務(wù)和產(chǎn)品都符合其制定的標(biāo)準(zhǔn)。

常見的體系都有哪些？

ISO9001 質(zhì)量管理體系

ISO14001 環(huán)境管理體系

ISO45001 職業(yè)健康安全管理體系

以上是最常見到也是用途最廣泛的三個體系認(rèn)證，簡稱3 大體系/常規(guī)3 體系/3 體系，這三個體系不論行業(yè)都需要辦理，也是招標(biāo)文件中出現(xiàn)頻率最高的體系。（尤其是質(zhì)量管理體系）

其他常見體系：

GB/T27922 售后服務(wù)管理體系

ISO22000 食品安全管理體系

HACCP 危險分析與關(guān)鍵控制點體系

ISO27001 信息安全管理體系

ISO20000 信息技術(shù)服務(wù)管理體系

SA8000 社會責(zé)任管理體系

ISO31950 誠信管理體系

GB/T50430 工程建設(shè)施工企業(yè)管理體系

企業(yè)為什么要通過管理體系認(rèn)證？

1、舉例說明，對第一方（賣方）生產(chǎn)的產(chǎn)品，第二方（買方）無法判定其品質(zhì)是否合格，需要有專業(yè)的認(rèn)證機構(gòu)來檢測和判定；

2、認(rèn)證機構(gòu)通過對賣方生產(chǎn)的產(chǎn)品進行檢驗檢測，確保產(chǎn)品達到國家標(biāo)準(zhǔn)；

3、企業(yè)在通過體系認(rèn)證后，可以證明企業(yè)不論管理標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平和從業(yè)人員的身心健康都是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的，消費者更放心購買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或與企業(yè)合作。

辦理ISO 體系認(rèn)證的幾大核心用途：

1、企業(yè)參與投標(biāo)的必備資質(zhì)；

2、與政府機構(gòu)合作的必備資質(zhì)；

3、合作方要求不需要資質(zhì)方可合作；

4、企業(yè)有體系可以申請政府補貼（參照各地政策）；

5、展示公司實力、提升企業(yè)形象、提高客戶認(rèn)可度；

6、從事進出口貿(mào)易的通行證，入駐線上平臺必備資質(zhì)；

7、提升產(chǎn)品質(zhì)量控制水平，提高企業(yè)整體素質(zhì)與管理水平，節(jié)約生產(chǎn)成本，經(jīng)濟效益明顯提高。