根據海關總署對進出境郵件的監管要求，所有郵件需向海關監管系統發送申報信息，接受海關審核，就會有不同的狀態。為此，深圳郵政速遞配合海關打造了便民利民的關郵通平臺，支持在線辦理郵件通關，一步步學會辦理流程~

1 進口郵件通關流程

2 不同短信對應的關郵通操作指引

短信1：補充申報

進口郵件補充申報短信

【深圳郵政EMS】您的*************郵件已到深圳海關，由于資料不完整無法申報，請在48小時內補充完整申報信息。辦理：關注公眾號（sz-ems）-業務辦理-關郵通-本號碼注冊登錄填報。在sz-ems公眾號中發送“7”查看詳細指引，可在公眾號咨詢在線客服。請盡快完成申報，逾期未辦理郵件自動退運。

為什么會收到補充申報短信？

郵件進口后，由于郵件面單信息不完整，比如內件名稱、物品價格申報不符合海關通關要求等，需收件人在關郵通補充申報完整、正確的信息。

短信2：征稅

征稅短信

【深圳郵政EMS】您的************郵件經海關審核，須繳納進口行郵稅。繳稅：關注公眾號（sz-ems）-業務辦理-關郵通（需支付稅金+20.00元清關服務費）。sz-ems公眾號中輸入“7”查看詳細指引，可在公眾號咨詢在線客服。請48小時內完成繳稅，或辦理退運。

為什么會收到征稅短信？

根據《中華人民共和國海關總署2010年43號文》的規定，進口郵件需征收行郵稅，整個包裹內件物品稅金和低于或等于50元時免征。您的郵件經海關審核，稅金超過50元，需繳納行郵稅。

怎樣繳納行郵稅？

關注深圳郵政EMS“sz-ems”公眾號，在左下角點擊業務辦理-關郵通，看到關郵通指引和系統入口，選擇需要繳稅的郵件，使用支付繳納稅金（以及20元清關服務費）。

為什么還有額外20元代理清關服務費？

由于關郵通平臺搭建與維護、郵件通關信息推送、包裹出入庫、配合海關審核查驗等都是郵政速遞代為操作，需向您額外收取20元代理清關服務費，以及平臺收取的手續費，敬請理解。

短信3：貨物報關

為什么會收到貨物報關短信？

根據《中華人民共和國海關總署2010年43號文》的規定，進口郵件內件總價值不得超過1000元人民幣（港澳臺為800元人民幣，僅單件不可分割的暫時可超過），多個內件且超過總價值1000元的郵件需轉貨物報關（一般貿易報關）。

怎樣辦理貨物報關？

1）貨物報關不能在關郵通系統操作。

2）貨物報關需提供購買合同、發票、裝箱單及相關認證證書等，報關主體需是進出口貨物經營人資質的公司，具體操作請聯系客服、報關員咨詢。