據(jù)報道，許多跨境電子商務(wù)老板都面臨著這樣的困難：為塑造平臺的爆款付出了艱苦的努力，對商標(biāo)的關(guān)注稍微不留神就已經(jīng)成為不法分子敲詐的"搖錢樹"，而外觀專利、版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)情況也是不樂觀。

一、問題一：除了與你的工作和業(yè)余生活有接觸外，那些多次受到知識產(chǎn)權(quán)打擊的跨境電子商務(wù)銷售商的主要類型是什么？
答：有三種主要類型。
第 一種做法是盲目效仿：跟隨公眾銷售好產(chǎn)品。在這種情況下，銷售商往往沒有注意到這些產(chǎn)品受到知識產(chǎn)權(quán)保護；只能等到知識產(chǎn)權(quán)人士投訴這些產(chǎn)品，在大多數(shù)情況下，產(chǎn)品已經(jīng)無法銷售，賬戶限制甚至關(guān)閉商店，庫存不能轉(zhuǎn)讓，還涉及侵權(quán)賠償。
二是麻痹大意：不注意保護自己的知識產(chǎn)權(quán)，甚至被其他銷售者竊取設(shè)計，圖片甚至商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)。建議賣家慎重考慮是否使用商標(biāo)和外觀專利來保護自己的上市，如果商品投放銷售而沒有申請相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)，無異于在投放任何產(chǎn)品和商標(biāo)之前，變相為后續(xù)銷售和盜版提供了機會。
第三，亡羊補牢：如果不提前做好商標(biāo)保護工作，平臺上的產(chǎn)品在跟賣時是無法被投訴的。特別是，在今年5月亞馬遜調(diào)整了商標(biāo)注冊政策之后，它需要獲得一個成功的商標(biāo)注冊證書R才能向亞馬遜提交。由于外國商標(biāo)申請注冊成功需要8-10個月的時間，如果在注冊期間被駁回，一些商標(biāo)需要等待更長的時間。長期的成本會使賣家錯過不可預(yù)測的市場。保護知識產(chǎn)權(quán)必須事先做好準(zhǔn)備。

二、問題二：在跨境電子商務(wù)行業(yè)，許多“私模”充斥著假冒偽劣產(chǎn)品，你認(rèn)為是什么原因造成了這種現(xiàn)象？
答：“私模”產(chǎn)品可以說是與知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)，也可以說與知識產(chǎn)權(quán)關(guān)系較小，對于工廠來說，廠家開發(fā)的私模產(chǎn)品可以預(yù)先保護商標(biāo)和外觀專利，從而規(guī)范平臺銷售者，對沒有知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)的銷售者提出權(quán)利投訴，限制銷售商銷售，有效控制假冒偽劣產(chǎn)品。

三、問題一：專利流氓入侵，許多屬于銷售者的專利被肆無忌憚的商人惡意搶奪，為什么專利流氓可以利用這些專利？銷售商應(yīng)該如何妥善維護自己的合法權(quán)益？
答：這就是問題一所提到的。銷售商保護其知識產(chǎn)權(quán)的辦法是：在將其產(chǎn)品公之于眾之前，包括亞馬遜何時上市，以及當(dāng)亞馬遜將私模委托給工廠時，都要考慮到知識產(chǎn)權(quán)保護問題。一般來說，亞馬遜賣家有兩個必要的步驟：
1、申請商標(biāo)并將其記錄在亞馬遜。沒有商標(biāo)申請對大賣家來說是危險的。近期，我們在美國的幾家大賣家被惡意假冒為同一個商標(biāo)，因為申請過程沒有完成，賣家就消失了。此時，憤怒的買家會把目標(biāo)對準(zhǔn)被出售的賣家，因為買家往往認(rèn)為同一個商標(biāo)代表同一個賣家。
2、申請外觀專利，并確保在亞馬遜上線前申請外觀專利。請記住，在你上線之前，提交外觀申請是終究計劃。上線后，根據(jù)歐洲專利法，仍有三年時間保護外觀權(quán)，但由于亞馬遜后臺沒有證書就不會照顧專利，不會成功地投訴，也就是說，失去了保護其知識產(chǎn)權(quán)的可能性。

四、問題四：在跨境電子商務(wù)銷售商出海的過程中，大多數(shù)手工家具、鞋、服裝、包的外觀專利引起了外界的廣泛關(guān)注，您認(rèn)為維護產(chǎn)品外觀專利權(quán)的價值是什么？被侵權(quán)者的維護步驟和手段是什么？
答：對亞馬遜賣家來說，有價值的是外觀專利。其他類型的專利，比如發(fā)明，平均在三年后，三年后才能拿到專利證書，授權(quán)時間都比較長，過了產(chǎn)品黃金的生命周期之后，可能產(chǎn)品就不再銷售了，我認(rèn)為，針對跨境電商產(chǎn)品更新?lián)Q代快的特點，還是外觀專利有意義。
被侵犯的賣家可以通過亞馬遜的知識產(chǎn)權(quán)投訴平臺提起訴訟，也可以通過當(dāng)?shù)芈蓭煹乃痉ㄍ緩骄S護自己的權(quán)利。

五、你認(rèn)為亞馬遜平臺的權(quán)利規(guī)則與專利注冊要求和實際注冊規(guī)則有何不同？
答：有許多不同之處。這應(yīng)該在具體情況下具體說明。
例如，歐盟外觀專利，專利注冊本身注重專利設(shè)計的新穎性，這一點在問題1中提到的情況是，如果某一產(chǎn)品已在市場上銷售，專利注冊人在產(chǎn)品銷售后期申請專利，亞馬遜將不接受專利權(quán)人提交的申訴，或不要求對方將該產(chǎn)品下架。
原則上，專利申請必須由發(fā)明人本人進(jìn)行，才能申請注冊專利。專利申請必須注意新穎性，即專利申請應(yīng)當(dāng)在專利產(chǎn)品公開銷售之前進(jìn)行。亞馬遜的專利規(guī)則也在改變，亞馬遜不接受已經(jīng)公開的專利保護產(chǎn)品的專利投訴。

六、專利和商標(biāo)有什么區(qū)別，律師的資格要求是什么？
答：每個國家都有不同的規(guī)定。有些國家要求具有特殊專利或商標(biāo)代理資格的律師能夠代理，有些國家可以代表任何律師，有些國家不需要律師，申請人可以自己處理。

七、賣家在遇到相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)糾紛時應(yīng)該做些什么？相關(guān)渠道和解決機制是什么？
答：1、在發(fā)生糾紛時，我們必須先查明對方是誰，案件中涉及的具體專利是什么。
2、你們可以自己與對方協(xié)商，也可以委托有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)機構(gòu)進(jìn)行談判，一般建議在協(xié)商前與有關(guān)機構(gòu)協(xié)商，因為解決知識產(chǎn)權(quán)糾紛是一個相當(dāng)需要技巧和策略的問題，機構(gòu)有更多的經(jīng)驗。