大家好，這里是紀白談知識產權。現(xiàn)如今電商行業(yè)的崛起給很多企業(yè)帶來了新的發(fā)展契機，使得很多企業(yè)的經營蒸蒸日上，不可避免的，許多FM影響也隨之而來。對于多數(shù)廠商而言，線上平臺的低價亂價一直都是繞不開的問題。

那么當廠商在線上平臺碰上亂價行為時要怎么去投訴?下面紀白老師就和大家聊一聊這個問題，并傳授一些治理亂價的經驗給大家，一起來看看吧。

一、巧立名目的投訴方式

非常遺憾的說，由于電商平臺的開放性、自由性決定了它是一個可以容納任何合法產品的生態(tài)平臺。控價在一定程度上是違反反壟斷法規(guī)的。淘寶并不會受理品牌方以低價亂價為由的投訴，因為并沒有法律條文或法規(guī)明確經銷商不可以降低價格售賣產品。

平臺不會受理低價亂價投訴，但我們完全可以從另一個角度來解決問題，即通過軟件搜索和人工排查相結合的方式，搜索鑒別每一個低價鏈接，再尋找其侵權證據，以知識產權侵權為由，發(fā)起投訴。

二、從根源上治理亂價行為

其實說到底，亂價問題的根源出在貪圖利益的各級經銷商身上，紀白老師的建議是，企業(yè)應該完善自身的價格管控和處罰手段，主要是做到以下三點：

1、和經銷商簽訂保證書，如發(fā)現(xiàn)有低價串貨以及低價銷售等違規(guī)行為時，扣除經銷商的保證金;如發(fā)現(xiàn)多次進行低價銷售等特別惡劣的行為，則立即取消經銷授權并追究其相關法律責任。

2、盡可能建立完善的價格監(jiān)督和約束機制，當發(fā)現(xiàn)經銷商存在低價銷售或故意控價的行為時，要立刻進行提醒或通知，如不聽規(guī)勸則要盡早進行處理。

3、如果遭遇商品的價格變動時，應該及時在經銷商群里發(fā)調價通知書，禁止經銷商之間私自進行調價和控價。

三、面對亂價行為要做好長期斗爭的準備

維護權益控價是一個長期的過程，要達到線上價格穩(wěn)定的狀態(tài)需要一定的時間周期，具體根據品牌線上違規(guī)鏈接數(shù)量來定。而后期出現(xiàn)新的違規(guī)鏈接，還需不停地維護處理，這當中也會耗費大量的時間和精力。

如果想要做好這個事情，那廠家在電商平臺的運營和推廣銷售就會分出很多的時間和精力。相信我，你的時間和精力應該放在更有價值的事情上面，的人做的事情，委托機構處理控價以及資源整合會更有利于廠家的發(fā)展。

結尾、老牌的第三方控價公司-紀白品牌管控（信羊網絡科技有限公司）

紀白老師有著多年的電商控價打假經驗，成立至今已有大量合作成功案例，每年都有不少品牌方選擇續(xù)費合作。

對一些品牌方自己投訴不掉的頑固鏈接，紀白老師有獨特的處理經驗心得和近30種投訴處理技巧，能快速將其投訴下架，或讓其調整價格。

其中拼多多鏈接投訴成功率80%以上，

淘寶閑魚商家鏈接，投訴成功率能達到85%以上，

京東鏈接投訴成功率更可達90%以上。

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