問：公司說我簽的合同是合作協(xié)議，不是特許加盟合同怎么辦? 答：合同性質不是根據(jù)合同名稱來認定，而是根據(jù)合同的具體條款內(nèi)容來認定的。不管合同名稱如何，只要合同內(nèi)容符合《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第三條規(guī)定的“授予一定的經(jīng)營資源給他人使用，并許可他人在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下經(jīng)營”的特征，即屬于特許經(jīng)營合同，應當接受《管理條例》的規(guī)制。

問：加盟后未享受任何服務，加盟費能全退嗎? 律師解答：可以，如下面這個案件就判的全退。但實踐中，公司方往往提供了部分服務，這樣就要扣除部分服務的費用，有的案件判扣幾千，有的判扣1-2萬，金額不等。 判決書節(jié)選： 法院認為：關于周某主張解除合同及返還投資款的訴訟請求。根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第十二條的規(guī)定：特許人和被特許人應當在特許經(jīng)營合同中約定，被特許人在特許經(jīng)營合訂立后一定期限內(nèi)，可以單方解除合同。該規(guī)定賦予了被特許人單方解約權，雙方當事人訂立的合同中沒有相關約定，被特許人也依法享有合理期限內(nèi)單方解除合同的權利。本案中，周某于2017年3月8日與富某公司簽訂合同，于2017年5月3日向一審法院起訴請求解除合同，相隔時間未滿兩月，屬合理期間。至今富某公司尚未提供任何貨品給周某或履行合同主要義務，富某公司的經(jīng)營資源尚未被周某實際利用，故周某解除合同的請求符合《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》所規(guī)定的合理期限內(nèi)行使單方解約權，依法應予支持。鑒于涉案合同尚未實際履行，故合同解除后，富某公司向周某收取的投資款99800元應予以返還。

問：加盟后公司發(fā)來的貨物是三無產(chǎn)品違約嗎? 律師解答：違約。根據(jù)我國法律規(guī)定，銷售者銷售的產(chǎn)品的標識應當真實并有產(chǎn)品質量檢驗合格證明、生產(chǎn)廠名等，銷售缺乏上述標識的產(chǎn)品的銷售者將承擔停止銷售等法律責任。但具體能退多少費用，是否能賠償開店損失，要視開店時間和具體案情而定。 判決書節(jié)選： 展某公司在吳某支付70000元款項后向吳某發(fā)送了36箱貨物，根據(jù)(2017)粵惠惠城第X號公證書所附光盤的內(nèi)容顯示上述貨物沒有明確的生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、合格證明等標識，展某公司為證明上述貨物為合格產(chǎn)品提交的編號為X的中國國家強制性產(chǎn)品認證證書，經(jīng)查詢顯示已于涉案合同簽訂之前被申請注銷，現(xiàn)有證據(jù)不能證明前述貨物為經(jīng)強制性產(chǎn)品認證的合格產(chǎn)品。根據(jù)我國法律規(guī)定，銷售者銷售的產(chǎn)品的標識應當真實并有產(chǎn)品質量檢驗合格證明、生產(chǎn)廠名等，銷售缺乏上述標識的產(chǎn)品的銷售者將承擔停止銷售等法律責任。第三，從特許經(jīng)營的運營模式特點分析，被特許人旨在通過特許經(jīng)營合同的訂立獲得已具備一定市場認可度的產(chǎn)品或服務，獲得特許人的技術及管理支持，由于展某公司于訂立合同過程中隱瞞了直接關系特許經(jīng)營資源的相關信息，此后又未提供符合特許經(jīng)營合同要求的相關產(chǎn)品，足以致使吳某就使用“某娃娃”品牌進行經(jīng)營的商業(yè)價值、市場風險等方面的判斷產(chǎn)生誤解而簽訂特許經(jīng)營合同，背離了吳某簽訂特許經(jīng)營合同的真實目的

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