理士技術(shù)有限公司（理士）始于1999年，是專門從事蓄電池的研制、開發(fā)、制造和銷售的化高科技企業(yè)， 香港主板上市企業(yè)（理士00842.HK）。

經(jīng)過多年發(fā)展，理士已成長為名的蓄電池制造商及出口商，現(xiàn)有員工10000余人，2017年銷售額達95億人民幣，納稅額超過6億人民幣，企業(yè)在美國、歐洲、亞太等地成立有海外銷售公司及倉庫，以及國內(nèi)近50個銷售公司和辦事處，產(chǎn)品銷往110多個國家和地區(qū)。

理士多年專注于蓄電池領(lǐng)域，為運營商客戶、企業(yè)客戶和消費者提供有競爭力的解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)，研發(fā)制造的備用型、起動型、動力型全系列蓄電池同類產(chǎn)品在競爭中具有競爭力和影響力，廣泛應(yīng)用于通信、電力、廣電、鐵路、新能源、數(shù)據(jù)中心、UPS、應(yīng)急燈、安防、報警、園藝工具、摩托車、高爾夫球車、叉車、電動車、童車等十幾個相關(guān)產(chǎn)業(yè)，年生產(chǎn)能力總和超過2000萬千伏安時。理士積極抓住有利時機，憑借化視野、創(chuàng)新的技術(shù)研發(fā)、化的制造配套設(shè)施、科學(xué)的管理模式在激烈市場中角逐，在國內(nèi)廣東、江蘇、安徽和國外馬來西亞、斯里蘭卡、印度建有8個區(qū)域性生產(chǎn)基地，占地面積110多萬平方米，擁有97條電池生產(chǎn)線及相應(yīng)的檢測設(shè)備，建立的質(zhì)量管理中心，成功通過ISO9001、TS16949、ISO14001、OHSAS18001等一系列認(rèn)證。

1. 長時間放電特性。

2. 適用于備用和儲能電源使用。

3. 特殊的極板設(shè)計，循環(huán)使用壽命長。

4. 特殊的鉛鈣合金配方，增強了板柵的耐腐蝕性，延長了電池使用壽命。

5. 隔板增強了電池內(nèi)部性能。

6. 熱容量大，減少了熱失控的風(fēng)險，不易干涸，可在較惡劣的環(huán)境中使用。

7. 氣體復(fù)合效率高。

8. 失水極少無電解液層化現(xiàn)象。

9. 貯存期較長。

10. 良好的深放電恢復(fù)性能。

11. 采用氣相二氧化硅顆粒度小，比表面積大。

理士電池在長期不懈的開發(fā)研制VRLA電池（AGM隔板）的基礎(chǔ)上，*依靠自己的技術(shù)和實力已成功地開發(fā)出LEOCH GEL BATTERY，經(jīng)過模擬加速試驗顯示效果良好， 理士膠體電池各項質(zhì)量指標(biāo)均已達到*水平，生產(chǎn)已成系列化。

電池型號

額定

額定容量(Ah)

外型尺寸(mm)

電壓

1.80V

1.80V

1.75V

1.75V

1.67V

長

寬

高

總高

(V)

20HR

10HR

5HR

3HR

1HR

(L)

(W)

(H)

(H)

DJM1238

12

40.2

38.0

33.3

30.3

23.4

197±2

165±1

170±1

170±1

DJM1240

12

42.4

40.0

35.0

31.8

24.6

255±2

97±1

203±2

203±2

DJM1245

12

47.8

45.0

39.4

35.7

27.7

197±2

165±1

170±1

170±1

DJM1250

12

53.0

50.0

43.8

39.9

30.8

257±2

132±1

200±2

200±2

DJM1255

12

58.4

55.0

48.2

43.8

33.8

229±2

138±1

205±2

226±2

DJM1260

12

63.6

60.0

52.5

47.7

36.9

259±2

168±1

208±2

230±2

DJM1265

12

69.0

65.0

57.0

51.6

40.0

348±3

167±1

178±1

178±1

DJW1275

12

79.6

75.0

65.5

59.7

46.1

348±3

167±1

178±1

178±1

DJM1275H

12

79.6

75.0

65.5

59.7

46.1

259±2

168±1

208±2

230±2

DJM1280

12

84.8

80.0

70.0

63.6

49.2

259±2

168±1

208±2

214±2

DJM1290

12

95.4

90.0

79.0

71.7

55.4

330±3

173±1

212±2

220±2

DJM1290H

12

95.4

90.0

79.0

71.7

55.4

305±3

168±1

207±2

229±2

DJM12100

12

106

100

87.5

79.5

61.5

330±3

173±1

212±2

220±2

DJM12120

12

127

120

105

95.4

73.8

410±3

177±1

225±2

225±2

DJM12140

12

148

140

123

111

86.1

344±3

171±1

274±2

280±2

DJM12150

12

159

150

132

119

92.3

485±3

170±1

240±2

240±2

DJM12180

12

191

180

158

143

111

530±3

209±2

214±2

220±2

DJM12200

12

212

200

175

159

123

522±3

240±2

218±2

224±2

DJM12230

12

244

230

202

183

141

522±3

240±2

218±2

224±2

DJM12250

12

266

250

219

199

154

522±3

268±2

220±2

226±2

售后服務(wù)

1． 嚴(yán)格按照"產(chǎn)品’三包’服務(wù)范圍"和"售后服務(wù)承諾"對客戶進行服務(wù)（詳細(xì)請索取說明書）；

2． 對售出的電池我們建立《顧客檔案》，實行跟蹤服務(wù)。

3． 電池售出后，實行隨時跟蹤，并執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢（鉛酸系列、膠體系列），并向用戶說明蓄電池目前使用狀況，使之放心使用。

4． 我們的宗旨:發(fā)生顧客投訴時及時提供解決方案。包括現(xiàn)場恢復(fù)方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是用戶使用 蓄電池?zé)o后顧之憂。

5． 正常情況下，退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測報告，確屬我公司原因我司承擔(dān)責(zé)任；非我公司電池原因，我們出具相應(yīng)報告，對顧客的使用加以指導(dǎo)。

特別說明：

對于非我公司產(chǎn)品，我公司也會根據(jù)客戶需要提供連帶服務(wù)。即為客戶提供巡檢

、培訓(xùn)等有意義的工作。以解決客戶的后顧之憂，保證電池的正常運行。

質(zhì)量保證與售后服務(wù)承諾書

一、質(zhì)量保證承諾

1．嚴(yán)格按合同要求提供符合設(shè)計規(guī)定、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。

2．嚴(yán)格控制和檢查進廠原材料、配件的質(zhì)量。

3．保證提供的電池是工藝完善、檢測手段完備、決無缺陷的產(chǎn)品。

4．對電池的性能、包裝、運輸、技術(shù)支持、服務(wù)等方面負(fù)全責(zé)。

5．按合同提供相關(guān)的安裝圖紙和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為安裝使用提供便利。

6．檢查發(fā)現(xiàn)電池有質(zhì)量缺陷，保證及時向客戶通報決不隱瞞。在安裝和運行中出現(xiàn)故障以保證用戶正常使用為前提，先解決現(xiàn)場問題，恢復(fù)系統(tǒng)運行，再研究分析責(zé)任歸屬。

7．              客戶收貨時發(fā)現(xiàn)外觀缺陷和配件缺失，我廠將負(fù)責(zé)盡快免費補齊缺失部件及更換缺陷電池。

8．              在保證電池品質(zhì)的前提下，保證提供完善的售后服務(wù)、技術(shù)支持和客戶培訓(xùn)。

二、售后服務(wù)承諾

☆  將服務(wù)理念貫穿于供貨的全過程。從技術(shù)咨詢→訂貨→生產(chǎn)→品檢→運輸→安裝→調(diào)試→運行維護檢查的全過程。

☆  售前服務(wù)：讓客戶了解我廠電池的性能、適用范圍、適用條件。幫助客戶選型，支持客戶投標(biāo)的文件準(zhǔn)備，接受用戶的考查、咨詢。

☆  售中服務(wù)：與客戶建成良好的溝通，按合同條款生產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)異的產(chǎn)品，按合同條款為客戶定制包裝、運輸方式。充分滿足客戶要求，及時安全的將產(chǎn)品送達用戶現(xiàn)場。合同簽訂第二天起計，現(xiàn)貨3-7天；期貨30天，短15-20天，特殊情況10天內(nèi)交貨。

☆  售后服務(wù)：我廠設(shè)有售后服務(wù)部專門負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，由**工程師負(fù)責(zé)為客戶排憂解難。用戶對我廠產(chǎn)品質(zhì)量的投訴，在半個工作日之內(nèi)（4小時）提出處理意見。如情況需要，我廠在除不可抗力的情況外將于24小時之內(nèi)抵達現(xiàn)場處理。

☆  我廠對售出產(chǎn)品負(fù)責(zé)終身維護服務(wù)，對用戶提供**技術(shù)支持。

自發(fā)運之日起，小型密封電池一年（17AH以下），中型密封電池三年（12V200AH以下），大型密封電池五年內(nèi)（2V系列）。由于電池本身的質(zhì)量缺陷而引起的故障，我廠將免費維修，質(zhì)保期后的維修只收成本費。

☆  巡檢

我廠有數(shù)名專業(yè)售后服務(wù)人員長年在國內(nèi)各城市客戶間巡視檢查。隨時可應(yīng)用戶要求到現(xiàn)場檢測電池運行情況，解答客戶疑問，培訓(xùn)指導(dǎo)用戶運維人員工作，解決存在的問題及進行電池的安裝和調(diào)試。

☆  工程安裝

我廠承諾保證按合同要求，派出售后服務(wù)人員到現(xiàn)場協(xié)助用戶進行安裝、調(diào)試。建立用戶檔案，將各安裝、調(diào)試數(shù)據(jù)分類妥善保管存檔，了解和掌握用戶使用狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整解決。

☆  技術(shù)支持及培訓(xùn)