廈門ISO認證中心專業(yè)團隊提供信息管理體系認證，廈門信息服務體系認證,,ISO27001，ISO20000認證服務。從業(yè)人員十五年行業(yè)經(jīng)驗。成功案例眾多。

一、ISO20000認證的概況。

ISO20000，即“信息技術(shù)服務管理體系”，是面向機構(gòu)的IT服務管理標準。它幫助識別和管理IT服務的關(guān)鍵過程，保證提供有效的IT服務滿足客戶和業(yè)務的需求 。ISO20000提出了服務文化，提供了滿足業(yè)務需求的服務的方法論和管理方式的優(yōu)先權(quán)。

獲得ISO20000認證，意味著您的組織達到了世界公認的領(lǐng)先的IT服務管理標準，意味著您的服務管理采用于IT服務管理**實踐，確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務。

二、ISO20000認證證書有效期

ISO20000信息技術(shù)服務管理體系的認證證書有效期是三年。

期間每年要接受發(fā)證機構(gòu)的監(jiān)督審核（也稱為：年檢或年審），三年證書到期后，要接受認證機構(gòu)的再認證（也稱為復評或換證）。

三、ISO20000的認證范圍