什么是檔案產品與服務類企業認證證書

申請檔案產品與服務類企業認證證書的意義：

1、服務認證是由國家認監委批準的具有專注能力的第三方認證機構實施認證的結果，服務認證證書具有一定的性，獲得服務認證證書的企業，能證明其在全國全行業范圍內的服務性。

2、通過服務認證體系的建立、實施、評價過程，可以增強企業人員的服務意識能動性，整體提升企業的服務質量水平，以達到終增強顧客忠誠度、滿意度，以實現企業經濟效益的提升。

3、服務認證證書可以作為大型企業事業單位招投標、政府采購等方面的采信證明資質，讓企業在競爭中搶占先機。

4、獲證客戶可以利用服務認證證書進行宣傳，消除顧客的后顧之憂，讓顧客買的放心，用的安心，通過服務認證傳遞信任。

檔案產品與服務類企業認證證書作用：

1、提升企業服務體系建設，服務專注化管理。“有了服務認證的規范和體系之后，企業就可以做好專注化服務，在開展服務工作中有了抓手”。

2、服務認證也可以給企業帶來直接的經濟效益。“獲得認證的企業在政府采購，在企事業單位采購招標中有直接優勢，直接受服務認證所影響的經濟效益達。

3、可以提升企業的品牌，包括品牌的**度以及顧客對企業的信賴度。

4、合同能源管理服務能力認證，是對于節能服務公司的服務能力進行打分評級，通過評級之后可以證明企業的服務能力，有利于企業的市場宣傳，作為同行業競爭的有力武器。

5、認證有助于幫助節能服務公司提升服務水平，規范合同能源管理服務過程，提升服務效果和客戶滿意度。

檔案產品與服務類企業認證證書流程：

1、企業向三方認證機構提出申請，提交申請表和相應資料；

2、第三方認證機構審查材料，通過申請則與企業簽訂認證合同；

3、評審部審查企業的服務體系文件；

4、評審員到企業現場評審和評分；

5、經評審會審查通過，頒發相應的服務認證。