一、地鐵車站導向標識系統(tǒng)的作用

地鐵車站內(nèi)導向標識系統(tǒng)主要功能是引導乘客安全、順利及迅速地完成整個車站的旅程，避免乘客滯留在車站內(nèi)引起擁塞。在緊急疏散時，導向標識必須能清晰地引導乘客順利地離開危險區(qū)域及車站。

二、國內(nèi)城市軌道交通導向標識系統(tǒng)的經(jīng)驗

從我國其他城市地鐵車站導向標識系統(tǒng)總體情況來看，普遍存在如下問題：

1、不同功能導向、標識之間缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，平面設計、造型設計凌亂；

2、導向標識可持續(xù)性差；

3、導向標識的設置位置及數(shù)量不夠科學；

4、導向標識不夠鮮明醒目；

5、導向標識與廣告、物業(yè)標識等不協(xié)調(diào)。

為此北京地鐵公司于2002年在每個車站投入20多萬元對已有的導向標志進行了全新“改版”，上海于2002年啟動了“城市軌道網(wǎng)絡標識系統(tǒng)”項目，制訂城市軌道交通導向標識的標準，并耗資幾千萬對地鐵一、二號線及明珠線的導向標識重新設置。廣州地鐵公司為提高運營服務水平于2002年6月對地鐵一號線車站的指示標志全部進行更新，地鐵二號線開始就委托香港地鐵公司對導向標識系統(tǒng)進行規(guī)劃設計。

相比較傳統(tǒng)燈箱指示標志的單一性，內(nèi)容固定等缺點，LED顯示屏在地鐵交通誘導和閘機信息聯(lián)動上優(yōu)勢更為明顯。

LED顯示屏可通過輪播的形式展現(xiàn)重要信息，比如地鐵、機場、火車站、高鐵站等低都會采用LED顯示屏向游客及時傳遞信息，也是幫助乘客更快獲得交通指引信息的利器，更利于提升乘客的出行體驗。

欣彩科技深圳地鐵交通誘導LED顯示屏、閘機頂棚LED信息聯(lián)動屏的產(chǎn)品參數(shù)如下：

欣彩在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎上，更是有著完善是售后體系，讓客戶在使用地鐵交通誘導LED顯示屏、閘機頂棚LED信息聯(lián)動屏的過程中，售后無憂。

維修服務：質(zhì)保期內(nèi)，對因產(chǎn)品設計、材料、工藝、制造、安裝調(diào)試等產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的系統(tǒng)故障或部件損壞，由欣彩科技客戶服務負責免費維修，并無償更換所發(fā)生的備品備件。如在質(zhì)保期外、或因自然損耗而造成系統(tǒng)故障的，欣彩科技客戶服務負責終身維修，客戶需承擔相應費用。
定期巡檢：質(zhì)保期內(nèi)，欣彩科技客服工程師每季度到現(xiàn)場對客戶所有硬件設備和軟件系統(tǒng)進行巡檢，確認設備運行狀態(tài)，檢查系統(tǒng)錯誤記錄和性能問題，排除隱患故障并進行升級保養(yǎng)工作，提交服務報告和性能分析報告。
軟件安裝與升級：對于欣彩科技為客戶顯示屏系統(tǒng)所開發(fā)的軟件，客戶服務提供免費安裝和升級服務；客戶服務也可根據(jù)客戶實際需求提供軟件定制化服務，客戶需承擔應相應的開發(fā)費用。
項目保駕：欣彩科技客戶服務提供定制化現(xiàn)場保駕服務，在客戶有重大活動時，客戶服務將配備足夠的售后服務及技術人員到達現(xiàn)場，提供現(xiàn)場技術支持保障，保證顯示屏的正常運行。
培訓服務：欣彩科技客戶服務提供設備相關培訓服務，內(nèi)容包括基本原理、使用、簡單故障處理和維修保養(yǎng)等相關知識，確保培訓覆蓋使用人員。