嘉單科技的機器人在不斷的努力下，獲得了廣泛的市場認可，客戶涵蓋房產、汽車、通信、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育、電商、廣告等諸多行業(yè)，應用場景包含商業(yè)營銷、客戶回訪、滿意度調查等呼出場景，以及客戶接待、售后服務、投訴咨詢等呼入場景。

一般來說，機器人的表現(xiàn)是積極的，它們能夠通過語音精 準識別用戶意圖或提問并進行語音答復，可以替代或部分替代人工坐席，幫助企業(yè)減少人力成本，增加營銷機會。

機器人適用于需要批量外呼的低價值、高重復場景，如售后、回訪、催收、推廣等，實現(xiàn)對用戶全生命周期旅途的多觸點管理，大幅提升觸達率，提高用戶轉化率。

機器人基于語言識別技術，可以通過人工智能+智能+語音識別+智能分析記錄等技術進行擬人、流暢的對話。
它們擁有真人錄音師錄制的聲音，這使得機器人的聲音更加真實，不會讓用戶感到虛假。

機器人不會受到工作生活上的情緒影響，它們始終能保持飽滿的情緒，工作狀態(tài)優(yōu)于人工。
機器人還能將溝通結果按客戶意向自動分類，并有錄音、文字明晰地反響客戶意向，方便及時跟進。
這使得企業(yè)能夠更好地了解客戶需求和反饋從而提供更個性化的服務。