2025年天貓虛假憑證新規要點：

違規范圍拓展，涵蓋物流單、進貨憑證造假及“購買發票證明進貨”等隱蔽行為。

處罰分級嚴明：一般情節扣4分罰5000元；嚴重者扣24分罰5萬元；引發重大輿情則清退店鋪并追繳利益。

平臺可追繳商家因虛假憑證獲取的全部收益。

商家應對建議：

確保材料真實有效，憑證原件拍攝，不得修改；授權書需完整呈現品牌到店鋪的授權鏈條。若遇誤判，及時申訴。

天貓商家申訴指引：進入后臺【申訴中心】提交含時間戳的原始合同、發票及物流底單，須在處罰后7日內完成。風險防控建議：常用“營商保”自查憑證合規性，杜絕空包發貨與非正規渠道票據。

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