1、速賣通產(chǎn)品審核需要多長(zhǎng)時(shí)間？
一般來(lái)說(shuō)，提交的產(chǎn)品將在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審核。
2、為什么有些產(chǎn)品審核速度快，有些產(chǎn)品審核慢？
速賣通平臺(tái)按產(chǎn)品提交時(shí)間的先后順序依次排列進(jìn)行審核，一般情況下，您的產(chǎn)品發(fā)布將在72小時(shí)內(nèi)審核完成。如果信息涉及違反相關(guān)法律法規(guī)或涉嫌侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，審核速度將比正常產(chǎn)品審核慢。
3、如何判斷我的產(chǎn)品信息不涉及侵權(quán)？
如果你的產(chǎn)品含有公司品牌或商標(biāo)，你的產(chǎn)品必須由該公司或該公司授權(quán)的制造商制造，否則有可能侵犯該產(chǎn)品。
速賣通平臺(tái)尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如果您的產(chǎn)品有相關(guān)的許可材料來(lái)證明您擁有該品牌產(chǎn)品的合法商業(yè)權(quán)利，您需要點(diǎn)擊這里進(jìn)行商標(biāo)資格申請(qǐng)和審查，才能發(fā)布。
速賣通隨時(shí)更新有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)品牌的信息，并對(duì)該平臺(tái)發(fā)布的在線產(chǎn)品進(jìn)行抽查。一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息，如果侵權(quán)行為仍有可能受到懲罰，知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者和國(guó)家機(jī)關(guān)也會(huì)向該網(wǎng)站提供反饋。
4、我的產(chǎn)品因侵權(quán)而被審查退回，如何檢查侵權(quán)原因？
檢查退回的產(chǎn)品信息，以確認(rèn)您銷售的速賣通產(chǎn)品品牌是否涉及他人的品牌。
如果是的話，請(qǐng)確定你是否得到了品牌所有者的授權(quán)，或者你的供應(yīng)商是否得到了品牌所有者的授權(quán)。
如果您沒(méi)有得到品牌所有者的授權(quán)，請(qǐng)立即刪除這類產(chǎn)品信息，不再發(fā)布，因?yàn)樵诰W(wǎng)上發(fā)布后，您將不排除收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者的投訴并承擔(dān)一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。
如果你獲得授權(quán)，并有相關(guān)的許可資料證明你擁有品牌產(chǎn)品的合法經(jīng)營(yíng)權(quán)，你需要點(diǎn)擊這里進(jìn)行商標(biāo)資格申請(qǐng)和審查，才能發(fā)表和提出申訴。
如果你銷售的產(chǎn)品不涉及他人的品牌，請(qǐng)修改信息以避免誤解，誤以為您銷售的產(chǎn)品品牌涉及他人品牌或者您和品牌所有人之間存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。
5、為什么之前審核通過(guò)的產(chǎn)品現(xiàn)在又成了審核呢?
請(qǐng)確認(rèn)產(chǎn)品信息本身是否涉嫌侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如果產(chǎn)品本身涉嫌侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，則不論其時(shí)間順序如何，不得通過(guò)。
除了對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行抽樣審核外，速賣通還將對(duì)通過(guò)審核的產(chǎn)品進(jìn)行抽查。一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息，如果產(chǎn)品侵權(quán)仍可能導(dǎo)致失敗，知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者和國(guó)家機(jī)關(guān)也會(huì)反饋給網(wǎng)站。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息不斷變化，品牌列表中的參考并不涵蓋所有受保護(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)品牌，速賣通將隨時(shí)更新知識(shí)產(chǎn)權(quán)品牌信息。
6、帳號(hào)因侵權(quán)而關(guān)閉，是否可以開(kāi)通?
不行。速賣通已經(jīng)充分考慮了各種情況，處罰規(guī)則的出發(fā)點(diǎn)是更好地指導(dǎo)賣方誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，無(wú)論您的產(chǎn)品是否因?yàn)樯嫦忧謾?quán)審核不通過(guò)，還是您的產(chǎn)品受到知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者或買方的投訴，速賣通都會(huì)發(fā)送通知郵件到您的郵箱。如果您對(duì)審計(jì)結(jié)果或投訴有異議，均可以按照通知郵件的操作指引進(jìn)行申訴。一旦投訴成功，相應(yīng)的分?jǐn)?shù)將被取消。如果帳號(hào)被速賣通關(guān)閉，就意味著賣方的侵權(quán)行為已經(jīng)非常嚴(yán)重，不能再開(kāi)通了。