20

提升全面質量管理水平    

鼓勵企業制定實施以質取勝生產經營戰略，創新質量管理理念、方法、工具，推動全員、全要素、全過程、全數據的新型質量管理體系應用，加快質量管理成熟度躍升。強化新一代信息技術應用和企業能力建設，構建數字化、智能化質量管控模式，實施供應商質量控制能力考核評價，推動質量形成過程的顯性化、可視化。引導企業開展質量管理數字化升級、質量經驗交流、質量管理體系認證、質量標準制定等，加強全員質量教育培訓，健全企業首席質量官制度，重視質量經理、質量工程師、質量技術能手隊伍建設。

21

爭創國內    

完善品牌培育發展機制，開展中國品牌創建行動，打造中國精品和“”。鼓勵企業實施質量品牌戰略，建立品牌培育管理體系，深化品牌設計、市場推廣、品牌維護等能力建設，提高品牌全生命周期管理運營能力。開展品牌理論、價值評價研究，完善品牌價值評價標準，推動品牌價值評價和結果應用。統籌開展中華和地方認定，完善名錄體系。持續辦好“中國品牌日”系列活動。支持企業加強品牌保護和維權，依法嚴厲打擊品牌仿冒、商標侵權等違法行為，為優質品牌企業發展創造良好環境。

九、構建高水平質量基礎設施

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優化質量基礎設施管理    

建立高效的國家質量基礎設施管理體制，推進質量基礎設施分級分類管理。深化計量技術機構改革創新，推進國家現代先進測量體系建設，完善國家依法管理的量值傳遞體系和市場需求導向的量值溯源體系，規范和引導計量技術服務市場發展。深入推進標準化運行機制創新，優化政府頒布標準與市場自主制定標準二元結構，不斷提升標準供給質量和效率，推動國內化協同發展。深化檢驗檢測機構市場化改革，加強公益性機構功能性定位、化建設，推進經營性機構集約化運營、產業化發展。深化檢驗檢測認證機構資質審批制度改革，全面實施告知承諾和優化審批服務，優化規范檢驗檢測機構資質認定程序。加強檢驗檢測認證機構監管，落實主體責任，規范從業行為。開展質量基礎設施運行監測和綜合評價，提高質量技術服務機構管理水平。

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加強質量基礎設施能力建設    

合理布局國家、區域、產業質量技術服務機構，建設系統完備、結構優化、高效實用的質量基礎設施。實施質量基礎設施能力提升行動，突破量子化計量及扁平化量值傳遞關鍵技術，構建標準數字化平臺，發展新型標準化服務工具和模式，加強檢驗檢測技術與裝備研發，加快認證認可技術研究由單一要素向系統性、集成化方向發展。加快建設質量標準實驗室，開展先進質量標準、檢驗檢測方法、高端計量儀器、檢驗檢測設備設施的研制驗證。完善檢驗檢測認證行業品牌培育、發展、保護機制，推動形成檢驗檢測認證品牌。加大質量基礎設施能力建設，逐步增加計量檢定校準、標準研制與實施、檢驗檢測認證等無形資產投資，鼓勵社會各方共同參與質量基礎設施建設。

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提升質量基礎設施服務效能    

開展質量基礎設施助力行動，圍繞科技創新、優質制造、鄉村振興、生態環保等重點領域，大力開展計量、標準化、合格評定等技術服務，推動數據、儀器、設備等資源開放共享，更好服務市場需求。深入實施“標準化+”行動，促進全域標準化深度發展。實施質量基礎設施拓展伙伴計劃，構建協同服務網絡，打造質量基礎設施集成服務基地，為產業集群、產業鏈質量升級提供“一站式”服務。支持區域內計量、標準、認證認可、檢驗檢測等要素集成融合，鼓勵跨區域要素融通互補、協同發展。建設技術性貿易措施公共服務體系，加強對技術性貿易壁壘和動植物衛生檢疫措施的跟蹤、研判、預警、評議、應對。加強質量標準、檢驗檢疫、認證認可等國內國際銜接，促進內外貿一體化發展。

十、推進質量治理現代化

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加強質量法治建設    

健全質量法律法規，修訂完善產品質量法，推動產品安全、產品責任、質量基礎設施等領域法律法規建設。依法依規嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、侵犯知識產權、工程質量違法違規等行為，推動跨行業跨區域監管執法合作，推進行政執法與刑事司法銜接。支持開展質量公益訴訟和集體訴訟，有效執行商品質量懲罰性賠償制度。健全產品和服務質量擔保與爭議處理機制，推行第三方質量爭議仲裁。加強質量法治宣傳教育，普及質量法律知識。

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健全質量政策制度    

完善質量統計指標體系，開展質量統計分析。完善多元化、多層級的質量激勵機制，健全國家質量獎勵制度，鼓勵地方按有關規定對質量管理先進、成績顯著的組織和個人實施激勵。建立質量分級標準規則，實施產品和服務質量分級，引導優質優價，促進監管。建立健全強制性與自愿性相結合的質量披露制度，鼓勵企業實施質量承諾和標準自我聲明公開。完善政府采購政策和招投標制度，健全符合采購需求特點、質量標準、市場交易習慣的交易規則，加強采購需求管理，推動形成需求引領、優質優價的采購制度。健全覆蓋質量、標準、品牌、專利等要素的融資增信體系，強化對質量改進、技術改造、設備更新的金融服務供給，加大對中小微企業質量創新的金融扶持力度。將質量內容納入中小學義務教育，支持高等學校加強質量相關學科建設和設置，完善質量技術技能人才職業培訓制度和職稱制度，實現職稱制度與職業資格制度有效銜接，著力培養質量技能型人才、科研人才、經營管理人才。建立質量政策評估制度，強化結果反饋和跟蹤改進。

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優化質量監管效能    

健全以“雙隨機、一公開”監管和“互聯網+監管”為基本手段、以重點監管為補充、以信用監管為基礎的新型監管機制。創新質量監管方式，完善市場準入制度，深化工業產品生產許可證和強制性認證制度改革，分類放寬一般工業產品和服務業準入限制，強化事前事中事后全鏈條監管。對涉及人民群眾身體健康和生命財產安全、公共安全、生態環境安全的產品以及重點服務領域，依法實施嚴格監管。完善產品質量監督抽查制度，加強工業品和消費品質量監督檢查，推動實現生產流通、線上線下一體化抽查，探索建立全國聯動抽查機制，對重點產品實施全國企業抽查全覆蓋，強化監督抽查結果處理。建立健全產品質量安全風險監控機制，完善產品傷害監測體系，開展質量安全風險識別、評估和處置。建立健全產品質量安全事故強制報告制度，開展重大質量安全事故調查與處理。健全產品召回管理體制機制，加強召回技術支撐，強化缺陷產品召回管理。構建重點產品質量安全追溯體系，完善質量安全追溯標準，加強數據開放共享，形成來源可查、去向可追、責任可究的質量安全追溯鏈條。加強產品防偽監督管理。建立質量安全“沙盒監管”制度，為新產品新業態發展提供容錯糾錯空間。加強市場秩序綜合治理，營造公平競爭的市場環境，促進質量競爭、優勝劣汰。嚴格進出口商品質量安全檢驗監管，持續完善進出口商品質量安全風險預警和快速反應監管機制。加大對城鄉結合部、農村等重點區域假冒偽劣的打擊力度。強化網絡平臺銷售商品質量監管，健全跨地區跨行業監管協調聯動機制，推進線上線下一體化監管。

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推動質量社會共治    

創新質量治理模式，健全以法治為基礎、政府為主導、社會各方參與的多元治理機制，強化基層治理、企業主責和行業自律。深入實施質量提升行動，動員各行業、各地區及廣大企業全面加強質量管理，全方位推動質量升級。支持群團組織、一線班組開展質量改進、質量創新、勞動技能競賽等群眾性質量活動。發揮行業協會商會、學會及消費者組織等的橋梁紐帶作用，開展標準制定、品牌建設、質量管理等技術服務，推進行業質量誠信自律。引導消費者樹立綠色健康安全消費理念，主動參與質量促進、社會監督等活動。發揮新聞媒體宣傳引導作用，傳播先進質量理念和佳實踐，曝光制售假冒偽劣等違法行為。引導社會力量參與質量文化建設，鼓勵創作體現質量文化特色的影視和文學作品。以全國“質量月”等活動為載體，深入開展全民質量行動，弘揚企業家精神和工匠精神，營造政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好氛圍。

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加強質量國際合作    

深入開展雙多邊質量合作交流，加強與國際組織、區域組織和有關國家的質量對話與磋商，開展質量教育培訓、文化交流、人才培養等合作。圍繞區域全面經濟伙伴關系協定實施等，建設跨區域計量技術轉移平臺和標準信息平臺，推進質量基礎設施互聯互通。健全貿易質量爭端預警和協調機制，積極參與技術性貿易措施相關規則和標準制定。參與建立跨國（境）消費爭議處理和執法監管合作機制，開展質量監管執法和消費維權雙多邊合作。定期舉辦中國質量大會，積極參加和承辦國際性質量會議。

十一、組織保障

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加強黨的領導    

堅持黨對質量工作的全面領導，把黨的領導貫徹到質量工作的各領域各方面各環節，確保黨中央決策部署落到實處。建立質量強國建設統籌協調工作機制，健全質量監督管理體制，強化部門協同、上下聯動，整體有序推進質量強國戰略實施。

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狠抓工作落實    

各級黨委和政府要將質量強國建設列入重要議事日程，納入國民經濟和社會發展規劃、專項規劃、區域規劃。各地區各有關部門要結合實際，將綱要主要任務與國民經濟和社會發展規劃有效銜接、同步推進，促進產業、財政、金融、科技、貿易、環境、人才等方面政策與質量政策協同，確保各項任務落地見效。

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開展督察評估    

加強中央質量督察工作，形成有效的督促檢查和整改落實機制。深化質量工作考核，將考核結果納入各級黨政領導班子和領導干部政績考核內容。對綱要實施中作出突出貢獻的單位和個人，按照國家有關規定予以表彰。建立綱要實施評估機制，市場監管總局會同有關部門加強跟蹤分析和督促指導，重大事項及時向黨中央、國務院請示報告。