杭州踏信冷鏈物流公司‐將一如既往的發(fā)揚(yáng)“誠信、、合作、共贏，您的滿意、我的追求”的企業(yè)精神,以更加嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、真誠的態(tài)度， 珍視與客戶的每一次合作，用腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈的努力，為客戶規(guī)劃合理的物流方案及倉儲配送方式，降低客戶營運(yùn)成本，為客戶提供的供應(yīng)鏈綜合服務(wù)。使廣大中、外客戶真正安心做到足不出戶，貨行全國。踏信‐公司將與每個(gè)客戶的合作看作是寶貴的發(fā)展機(jī)會。我們將為滿足客戶的需求作出不懈的努力。我們期待著與您真誠合作！

疫情結(jié)束后，醫(yī)療需求必然恢復(fù)正常（根據(jù)“非典”的經(jīng)驗(yàn)，大約需要兩年時(shí)間），但病人可能會持續(xù)向中小型基層醫(yī)院、在線平臺（互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和網(wǎng)上藥店）以及零售藥店分流。

3. 新市場進(jìn)入（Go-To-Market）模式

這場疫情帶來三大影響：數(shù)字化解決方案需求增加；藥店重要性提升；醫(yī)藥企業(yè)與醫(yī)生之間的溝通方式和關(guān)系發(fā)生變化。這些趨勢已經(jīng)開始對行業(yè)走向產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，不太可能隨著疫情的消退而消失。醫(yī)藥公司亟需變革和創(chuàng)新來應(yīng)對市場進(jìn)入模式變化。

數(shù)字化平臺使用量大增是此次疫情的一大重要特征，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和在線藥店在藥品配送方面扮演了重要角色（今年年初通過互聯(lián)網(wǎng)平臺開具的處方量增長了10 倍）[3]。在疫情高峰期，國家衛(wèi)健委屬管醫(yī)院的在線訪問量激增了17倍。地方政府也加大了數(shù)字技術(shù)的使用力度：8個(gè)省級行政單位針對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實(shí)施了線上基本醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算計(jì)劃。政府也加大了網(wǎng)絡(luò)教育和指引力度，例如，向病人著重介紹從哪里可以獲得醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)藥公司和醫(yī)療科技企業(yè)兩端都在努力改善數(shù)字化醫(yī)療環(huán)境。跨國醫(yī)藥公司在疫情期間推出新產(chǎn)品時(shí)，還大力部署了虛擬支持資源。本土醫(yī)療科技企業(yè)也針對疫情期間的需求調(diào)整了各自的服務(wù)。百度“問醫(yī)生”手機(jī)應(yīng)用免費(fèi)對外開放，京東健康也面向全球全天候提供免費(fèi)問診。阿里健康同樣面向國內(nèi)外推出免費(fèi)在線問診服務(wù)，還提供某些慢性病藥物的送貨上門服務(wù)。騰訊推出“物流肺炎疫情服務(wù)平臺”，與諸多商業(yè)伙伴共同推出一體化防控解決方案。好大夫在線也與 21萬名公立醫(yī)院醫(yī)生合作進(jìn)行免費(fèi)在線義診。

“就診人數(shù)在緩慢回升，目前我們大約恢復(fù)了30%至40%的接診能力。由于我們是物流肺炎定點(diǎn)醫(yī)院，只能向其他患者開放一半的床位。”

疫情期間藥店成為重要的藥品供應(yīng)商，在政策支持下（見下文），它們今后肩負(fù)的責(zé)任可能會越來越大。為了應(yīng)對疫情，醫(yī)藥公司已經(jīng)開始建設(shè)全渠道互動(dòng)和分銷模式 —— 我們預(yù)計(jì)這種趨勢今后幾個(gè)月還將持續(xù)。

鑒于疫情期間的人際接觸受限，醫(yī)藥公司利用數(shù)字化和遠(yuǎn)程工具幫助醫(yī)生獲得與產(chǎn)品和疾病相關(guān)的信息。、呼叫中心和遠(yuǎn)程教育平臺發(fā)揮的作用越來越大。

4. 臨床試驗(yàn)項(xiàng)目和供應(yīng)鏈中斷

即便是在疫情高峰期，藥品研發(fā)工作仍在繼續(xù)推進(jìn)。1月和2月沒有出現(xiàn)審批延誤的現(xiàn)象，藥品監(jiān)管審批通道仍然暢通（圖2）。國家藥監(jiān)局季度共審批164種適應(yīng)癥，去年同期為141種。這一趨勢表明國家藥監(jiān)局繼續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新的決心。