社區團購是一種借助真實居住社區內居民團體的線上線下購物消費行為，具有區域化、小眾化、本地化、網絡化等特點。，社區團購掌握著本地流量，是依托社區和團長的社交網絡來實現生鮮產品流通的新零售運營模式。

為什么社區團購具有巨大成本優勢？

社區團購銷售的產品，以居民高頻消費的生鮮產品為主，與其他生鮮電商商業模式類似，但也有所區別，比如社區團購不像盒馬鮮生擁有貨品齊全的大型線下超市，也不像京東到家能提供當日快遞、送貨上門，而是采取當天下單、次日自提的模式。

雖說沒有其他互聯網電商的快捷，社區團購的優勢就是價格更低。放棄了物流快捷服務的社區團購，反而可以很大程度降低物流和配送成本。社區團購平臺公司需要做的，就是直接將遍布社區的快遞驛站、街邊小店發展為團長與提貨點，不新增一磚一瓦還可以不斷招攬新顧客。貨品則從供貨商直接到用戶手上，免去很多中間環節，又讓價格得以降低

社區團購具備的五大特點

1、推廣：如積分獎勵、滿分派送、多針多福利、單品海報、新人專屬等，鼓勵好友分享邀請，用客戶推廣客戶，用老帶新，完整社交裂變和小程序推廣；

2、互動：如客服系統、用戶反饋、分享積分、購買記錄彈幕等，維護用戶關系，增加群和小程序的日常活躍度；

3、留存：如余額充值、會員等級、快速售后響應等，有助于實現用戶留存，培養用戶粘性；

4、特賣：如秒購、優惠券、全額折扣、圖文直播、短視頻介紹等，為小程序聚集流量，促成交易，提高轉化率；

5、回購：如：積分商城、支付贈品、贈品/小商品、二件折扣、驗證驗證等，吸引用戶回購，培養用戶消費習慣，穩定產生訂單。

1.吸引新客戶

前期的關鍵在于流量，無論是產品的選擇，還是整個運營架構的構建，包括具有實施和傳播特色的宣傳，以及低價優質的營銷產品，都是為了快速拉動流量，打造自己的流量池，進而推動流量池內的轉型。

2.供應鏈處理

社區團購往往在堅持價格優勢的盈利，這是因為它選擇了通過渠道直銷的模式，降低了不同層次經銷商“剝削”的成本。共同達到一定規模后，可以降價，共同收緊資本，利潤大部分掌握在自己手里。

3.代表團團長模式

除了作為開班組，組長還需要在產品到達社區后提供臨時儲存和配送服務。就方式而言，畢竟可以節省開店配送一公里的費用。

4.售后服務

通常，對購物的不了解可能會讓客戶面對競爭對手。要保證對客戶的良好理解，就要保證每個環節都沒有問題。

前期社區團購小程序除了后端供應鏈，還必須具備后臺處理、LBS定位、訂單打印、營銷插件等功能。

社團負責人是較關鍵的部分，社團負責人的業務能力和服務意識是可以通過實踐來保證的。

5.擴大規模

月流水上億平臺的共同點是覆蓋了很多省份的城市，也就是說規模是增加營業額較有效的方式，規模擴張可以從廣義和狹義兩個方面來做: