東莞市升鴻國際物流有限公司整合之前國際快遞的經驗，現在轉型為一家跨境COD小包物流公司，整合了一支的團隊，通過互聯網+傳統物流模式的優化，研發出先進，便捷的智能化調度管理系統，實現WMS物流系統一體化的下單，查單，簽收，單據回傳等一站式解決方案，專注解決企業零擔貨物長，短途運輸業務的疼點，貨物異常維權難等服務訴求，并為企業提供一站式物流信息咨詢，方案設計等服務，立志打造成一鍵下單全程可視化物流平臺，以專線的價格，快遞的服務，電商的體驗，解決零擔物流長期以來提送貨成本高、時效慢、對接難等痛點。

物流服務是指接受客戶的委托，按照客戶的要求，為客戶或客戶指定方提供服務，完成運輸、倉儲、管理等單個或多個物流環節。第三方跨境電商出口物流綜合服務：是指第三方跨境物流服務公司通過整合全球物流資源，為跨境電商企業提供商品的倉儲、運輸、配送綜合式物流及進出口清關、本地化售后等服務。其業務鏈條比國內電商物流服務更長，涉及到的經營者更為多樣。第三方跨境電商出口物流綜合服務有別于跨境電商平臺直營的物流，比如京東物流、亞馬遜FBA。

自加入WTO以來，中國對外貿易規模迅速攀升，已發展成為全球120多個國家大貿易伙伴。近兩年新冠疫情爆發加速了海外用戶消費線上化的轉變，國內跨境電商物流產業迎來新一波市場紅利。上世紀三十年代歐美經濟高速發展催生了DHL、UPS等物流巨頭，隨著資本快速滲透中國跨境物流行業不可避免將走向集中化發展趨勢，落后企業將被淘汰，一批行業新星正在孕育等待誕生！

跨境電商企業——隨著中國出口貿易進入跨境電商時代，跨境電商企業已經成為跨境物流行業的核心群體。據中商情報網統計，2020年中國跨境電商企業高達1.97萬家，連續5年年增長家，主要聚集在廣東浙江兩大出口制造業重地?？缇畴娚炭蛻粢灾行∥⑵髽I為主，多數規模不超過100人，以小零售采購批發為主要業務。

目標人群特征——伴隨互聯網帶來的結算與清關等一體便捷化，大大降低了跨境電商從業者的創業門檻。亞馬遜、阿里巴巴、速賣通等平臺仍是從業者的主要陣地，專注垂直市場的shopee、海外國家本地平臺及自建站逐漸成為電商企業的新賽道，電商企業平均運營3.56個站點，多平臺運營是賣家普遍的打法。北美、歐洲是跨境電商的核心市場，家居/服鞋/數碼/運動/美妝/汽配/小商品/手工是跨境電商經營的8大產品類型。

文化價值理念——90%的跨境電商核心決策層，來自80、90后的新時代頂梁柱。該人群關注品牌和品質，理性判斷，理性選購，做出消費決策前會花時間研究。隨著中國復興的進程向前推進，80、90后人群民族自信心高漲，高度認同中國傳統文化，相較而言更加關注價值觀，追求志同道合，愿意與合作伙伴共同成長。

跨境電商企業物流需求，依次為安全可靠、時效保證、價格賬期和服務品質，其核心是信任與時效問題。

安全可靠——跨境物流因環節繁復，過程中不可控因素較多，貨物價值高小物流企業難以賠付，安全可靠是用戶考慮因素。對于電商企業來說，丟包損失后賠付是物流公司必須做到的。

時效保證——不同于國內物流，跨境物流周期漫長，且普遍多方參與，海外清關、運力緊張都很容易造成貨物延誤，影響買家體驗，拉低服務品質。跨境物流行業延誤率居高不下，在運力為王的疫情期間尤為嚴重，亟待解決。

價格賬期——跨境電商行業物流成本居高不下，平均占企業銷售收入的20%-30%；庫存比例高，擠壓企業財務空間，對跨境電商企業而言尤其在旺季沒有不缺資金的，選擇物流服務商會格外關注價格和賬期。

服務品質——對跨境電商企業而言，付錢購買物流服務，必然要求物流商妥善解決其貨運需求，主動溝通實時展現貨物信息，不必操心整個過程。