東莞市升鴻國(guó)際物流有限公司是一家成立10年，致力于為跨境電商提供的全球物流、供應(yīng)鏈解決方案的企業(yè)，公司位于中國(guó)深圳寶安區(qū)；升鴻物流一直堅(jiān)持“誠(chéng)信、責(zé)任、服務(wù)、”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，成就客戶”的服務(wù)理念為客戶提供國(guó)際物流服務(wù)。客戶的信賴是升鴻物流持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力；升鴻物流市場(chǎng)規(guī)模以及人員隊(duì)伍在不斷的發(fā)展壯大，市場(chǎng)規(guī)模由成立之初4、5百萬(wàn)營(yíng)收規(guī)模發(fā)展至今已達(dá)到1.5億年?duì)I收規(guī)模；升鴻物流未來(lái)還將繼續(xù)發(fā)力于跨境物流領(lǐng)域，不斷完善自身物流體系且積極發(fā)揮自身與服務(wù)能力，從而幫助更多跨境電商企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展更上一層樓。目前公司產(chǎn)品包括有臺(tái)灣、香港、東南亞小包專線（B2C）、FBA(B2B)等。升鴻物流不斷整合優(yōu)質(zhì)海內(nèi)外空運(yùn)、清關(guān)等物流資源，為客戶實(shí)時(shí)呈上更高效省心的跨境物流服務(wù)。我們堅(jiān)持提升服務(wù)、優(yōu)化成本、提高效率，助力跨境賣家開(kāi)拓海外市場(chǎng)。

近年來(lái)，資本持續(xù)推動(dòng)倉(cāng)配一體化的發(fā)展與擴(kuò)張，未來(lái)隨著對(duì)時(shí)效的追求和供應(yīng)鏈的構(gòu)筑，資本將持續(xù)給予支持，倉(cāng)配行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆⒏?jìng)爭(zhēng)也將更加激烈，考慮到倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)建設(shè)具有重資產(chǎn)投入要求以及先發(fā)卡位優(yōu)勢(shì)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短期難以追趕京東物流倉(cāng)配規(guī)模。除了完善的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)外，京東物流擁有19萬(wàn)人的快遞員團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立了優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)質(zhì)量。京東物流在建設(shè)自有物流體系的過(guò)程中，一直招聘自有物流員工，公司建立關(guān)愛(ài)一線的企業(yè)文化，給予快遞員歸屬感，并建立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打下了良好的用戶口碑。據(jù)2020年國(guó)家郵政局調(diào)查數(shù)據(jù)，全國(guó)快遞企業(yè)總體滿意度排名中，京東物流排名第2，僅次于順豐速運(yùn)；10家品牌的全程時(shí)限和72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率排名中，京東物流排名第3，位列順豐速運(yùn)和郵政EMS之后。

京東物流于2016年5月成立X事業(yè)部，其前身是京東物流實(shí)驗(yàn)室，負(fù)責(zé)探索智慧物流研發(fā)。X事業(yè)部的研發(fā)內(nèi)容包括了無(wú)人機(jī)配送、無(wú)人倉(cāng)庫(kù)、無(wú)人站、智能配送機(jī)器人等等科技產(chǎn)品；京東于2016年11月成立Y事業(yè)部，致力于用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)打造智慧供應(yīng)鏈。對(duì)京東而言，直營(yíng)化體系下的物流員工成本較高，并且隨著人口紅利的消失，人工成本較越發(fā)高昂，京東物流前瞻性布局各類無(wú)人技術(shù)，用科技手段賦能物流，提升長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。京東物流重視科技投入，持續(xù)賦能帶來(lái)公司效率提升。近3年京東物流的研發(fā)投入保持連續(xù)上升，2020年研發(fā)費(fèi)用達(dá)20.5億元，近3年的研發(fā)投入占收入的比例高于順豐。在時(shí)效性和覆蓋率取得突破的背后，是京東物流（包括無(wú)人物流在內(nèi)）的智慧物流技術(shù)方面的長(zhǎng)期布局。

2020年10月，京東物流科技品牌正式發(fā)布，標(biāo)志著京東物流技術(shù)開(kāi)放；宣布在未來(lái)5年使用的機(jī)器人數(shù)量將超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)，京東云倉(cāng)將在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全國(guó)所有的區(qū)縣全覆蓋。京東物流在庫(kù)存管理和銷售預(yù)測(cè)具備數(shù)據(jù)積累，可賦能B端企業(yè)，提升周轉(zhuǎn)率。京東倉(cāng)庫(kù)的自營(yíng)貨品由人工智能的方式進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)、采購(gòu)及補(bǔ)貨，建立了高效的流通體系。2020年京東平臺(tái)整體存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)約33.3天，大幅低于國(guó)內(nèi)商業(yè)零售平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)63天。對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，京東物流有望為各類B端商家提供更智能的供應(yīng)鏈管理，提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

京東是國(guó)內(nèi)大自營(yíng)電商，GMV近年穩(wěn)健增長(zhǎng)，近三年平均增速約25%。2013-2020年京東商城的年度活躍用戶數(shù)CAGR為39%，2019年由于切入下沉市場(chǎng)獲取新流量，增速觸底反彈。據(jù)京東集團(tuán)新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，2021Q1活躍用戶數(shù)近5億，一年內(nèi)凈增1.12億（2020Q1為3.87億），創(chuàng)歷史大同期增幅，且超80%的新增用戶來(lái)自下沉市場(chǎng)。可以看到，京東商城不僅具備吸引高質(zhì)量用戶的能力，也通過(guò)京喜拼拼、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等獲取了下沉市場(chǎng)新用戶的信任。2013-2020年京東自營(yíng)模式和平臺(tái)模式下的所有產(chǎn)品與服務(wù)訂單的總金額的復(fù)合增速達(dá)54%，2020年GMV達(dá)到2.61萬(wàn)億元，近三年增速維持在25%左右。